Customer Service

A causa della nevicata eccezionale, ieri mattina, “El Pais” ha avuto seri problemi nella logistica con conseguenti gravi ritardi nella distribuzione periferica alle edicole, che non hanno ricevuto, o hanno ricevuto molto tardi, il giornale.

Per questo, dal suo portale, come è possibile leggere nell’immagine sottoriportata [ Si no has podido conseguir hoy tu periodico, EL PAIS.com te lo ofrece de forma gratuita], il quotidiano spagnolo ha invitato i propri lettori a scaricare in forma totalmente gratuita la versione integrale [in pdf] dell’edizione giornaliera.

Un’ altra lezione da cui imparare.

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0 thoughts on “Customer Service

  1. @Andrea: La cultura imprenditoriale spagnola è [contrariamente a quanto si pensa] molto più vicina a quella francese come mentalità ed approccio che ad altre; la nota che riporti non mi sorprende. Saresti in grado, gentilmente, di portare casi/esempi concreti? Grazie.
    Pier Luca

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