Posted on 27 dicembre 2012 by

Il Sole24Ore: Nuovi Prodotti, Multimedialità & Content Paywall in Arrivo

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Sono ormai un paio di mesi almeno che le indi­scre­zioni circa l’adozione di un pay­wall da parte di alcuni dei prin­ci­pali quo­ti­diani nazio­nali del nostro Paese si fanno sem­pre più insi­stenti. Dopo la con­ferma da parte del pre­si­dente del gruppo edi­to­riale Espresso-Repubblica dell’adozione di un  mete­red pay­wall per quanto riguarda l’edizione online di «La Repub­blica» è adesso la volta del quo­ti­diano di Confindustria.

In base alla docu­men­ta­zione otte­nuta dal sot­to­scritto è certo che «Il Sole24Ore» adot­terà quello che, forse coniando un neo­lo­gi­smo, defi­ni­rei un con­tent pay­wall, ovvero l’offerta di noti­zie, di con­te­nuti in parte ancora gra­tuiti ed in parte invece a paga­mento. Se il 2013 sarà l’anno del pay­wall in Ita­lia, dico subito che fra tutti, osser­vando anche quanto avviene in altre nazioni, il quo­ti­diano color sal­mone è quello che a mio avviso ha migliori chan­ces di suc­cesso in tal senso per la sua voca­zione alla spe­cia­liz­za­zione.

L’adozione di un con­tent pay­wall rien­tra in un piano edi­to­riale di rin­no­va­mento deci­sa­mente più ampio che è stato appro­vato anche dal comi­tato di reda­zione del quo­ti­diano la scorsa set­ti­mana. Inte­res­sante, credo dav­vero, entrare nei dettagli.

Il pro­getto non è solo edi­to­riale ma neces­sa­ria­mente anche orga­niz­za­tivo, nelle inten­zioni mira a pro­muo­vere l’evoluzione digi­tale del «Il Sole24Ore» in un’ottica di com­pleta inte­gra­zione carta-online e, ovvia­mente, di valo­riz­za­zione eco­no­mica dei con­te­nuti distri­buiti attra­verso il web o altri device/piattaforme.

Il Sole24Ore il giornale del giorno dopo

Il Pro­getto Edi­to­riale:

1. Buon­giorno dal tuo amico Sole

Un nuovo ser­vi­zio con con­te­nuti esclu­sivi che anti­cipa alle 6 della mat­tina alcuni con­te­nuti della gior­nata del «Il Sole24Ore». Sono previsti:

  • Dall’America: chiu­sura di Wall Street e “Inside Usa” [set­tori, casi, report]
  • Dall’Asia: aper­tura dei mer­cati e “Inside Asia”
  • Il Mondo rac­con­tato dal mondo: sele­zione della stampa internazionale
  • L’Italia rac­con­tata dalla stampa internazionale

2. Quo­ti­diano di carta

La chiu­sura anti­ci­pata alle 22 e la ridu­zione della folia­zione, che inte­res­serà anche altri gior­nali ita­liani, com­por­tano una rapida evo­lu­zione verso un nuovo modello di gior­nale, più snello nella strut­tura e meno scon­tato nei contenuti.

  • Noti­zie in esclu­siva, ana­lisi e grandi inchieste
  • Valo­riz­za­zione del metodo gior­na­li­stico del nuovo ser­vi­zio “Rating24”, stru­mento di valu­ta­zione ori­gi­nale e rigo­rosa dei fatti dav­vero interessante
  • Rubri­che che esal­tano l’interazione con il let­tore come “Dillo al Sole24”
  • Stru­menti ope­ra­tivi come le Guide pra­ti­che, L’esperto risponde e altro ancora
  • Filiera della divul­ga­zione eco­no­mica dalla Parola chiave al Dizio­na­rio e alla Bus­sola del risparmiatore

3. Sito Web e altri device/piattaforme

Ripro­get­ta­zione sia gra­fica sia di con­te­nuti del sito con l’obiettivo di aumen­tare la ric­chezza infor­ma­tiva, sia free che a paga­mento e ren­dere più frui­bile l’informazione. Due, quindi, gli obiet­tivi. Da una parte, enfa­tiz­zare l’identità del Sole 24 Ore e faci­li­tare il per­corso di navi­ga­zione offrendo al let­tore punti di rife­ri­mento molto intui­tivi e facil­mente rico­no­sci­bili. Dall’altra, decli­nare un’offerta strut­tu­rata su più livelli, tra con­te­nuti free e quelli a paga­mento, per asse­con­dare al meglio le due domande con una segna­le­tica molto chiara e imme­diata. In sintesi:

Nella fascia prin­ci­pale di navi­ga­zione — sotto la testata — i punti di accesso alle infor­ma­zioni sono iden­ti­fi­cati con i nomi delle stesse sezioni del quo­ti­diano car­ta­ceo [come Finanza & Mer­cati, Norme e Tri­buti, Impresa & Ter­ri­tori, Com­menti & Inchie­ste, Ita­lia Mondo] o dai brand clas­sici per gli appro­fon­di­menti del Sole sull’innovazione tec­no­lo­gica (Nova24) e sulla finanza per­so­nale (Plus24). Que­ste sezioni sono aree pre­giate dove pro­porre con­te­nuti e tool a paga­mento; que­sta fascia prin­ci­pale si com­pleta con due nuovi servizi:

  • “Stru­menti di lavoro”: sta­ti­sti­che e infor­ma­zioni tec­ni­che com­pa­rate con la valo­riz­za­zione online di pro­dotti già svi­lup­pati sul quo­ti­diano di carta e tool di cal­colo per gli utenti [ad esem­pio per l’Imu]
  • “Docu­menti”: una sezione che con­sente l’accesso rapido a testi uffi­ciali legati all’attualità, come accordi inter­na­zio­nali, leggi, cir­co­lari, nuovi con­tratti di lavoro etc. La rubrica viene ripro­po­sta all’interno di ogni sin­gola sezione del sito
  • La sezione Store24,  la vetrina com­mer­ciale di tutte le offerte del Sole 24 Ore verrà posi­zio­nata al lato destro dell’home page gene­rale del sito e delle home page dei sin­goli settori
  • Il Sole e suoi satel­liti: In home page, nella fascia di navi­ga­zione tra­sver­sale (sopra la testata) sono indi­cati i set­tori satel­liti del gior­nale e gli altri canali edi­to­riali spe­cia­liz­zati come Agricoltura24, Diritto24, Domenica24, Moda24, Casa24, Job24, Luxury24, Viaggi24, Radio24, Motori24. Shopping24 e Salute24. Tutti que­sti satel­liti avranno una loro home page per rispon­dere con più ordine e spazi alla domanda di riferimento.

a) Area free

L’area free del sito è il luogo delle noti­zie in tempo reale:

  • Brea­king news, primi det­ta­gli di cro­naca e signi­fi­ca­tivo raf­for­za­mento dei con­tri­buti audio-video
  • Trat­ta­menti ori­gi­nali di noti­zie non coperte dal quo­ti­diano car­ta­ceo, ma molto apprez­zate dai let­tori online

 b) Area pay

Tipo­lo­gia di con­te­nuti a pagamento:

  • Aggiornamento/approfondimento delle news nelle sezioni ver­ti­cali [Finanza, Norme, Impresa… etc.] con ana­lisi, sce­nari e reso­conti d’autore
  • Docu­men­ta­zione
  • Con­te­nuti aggre­gati con cor­re­lati e con­tri­buti multimediali
  • Stru­menti di for­ma­zione video/forum
  • Guide+ ed ebook
  • Pro­dotti da siti pro­fes­sio­nali specializzati

c) Ver­sione digi­tale del quo­ti­dianoreplica -

E’ la ripro­du­zione inte­grale su tablet o pdf pro­po­sta già attualmente.

d) Replica arric­chita e aggior­nata del quotidiano

E’ la ver­sione arric­chita con con­te­nuti aggiun­tivi, cor­re­lati da ban­che dati,  con­te­nuti d’archivio come pun­tate pre­ce­denti di inchie­ste, blog, gra­fici e stru­menti di lavoro e mul­ti­me­diali pho­to­gal­lery e video tematici.

e) Quo­ti­diano digi­tale del giorno dopo

Un nuovo pro­dotto. E’ il quo­ti­diano digi­tale di tran­si­zione tra il gior­nale car­ta­ceo già in edi­cola e quello in uscita il giorno dopo [vd imma­gine mock up sopra ripor­tata prima del det­ta­glio sul piano editoriale]

f) Filiera nuovi pro­dotti digi­tali a paga­mento [microac­qui­sti] o in abbonamento

Que­sti nuovi pro­dotti sono ver­ti­cal­mente a cura delle reda­zioni di rife­ri­mento e inte­grano i con­te­nuti tec­nici con la nuova area di info-design [Uffi­cio gra­fico e svi­luppo mul­ti­me­diale]. Ad esempio:

  • Mani­fat­tura 24: reso­conto testuale dell’inchiesta sui nuovi distretti pub­bli­cata dal gior­nale, arric­chita con un’introduzione, un’appendice scien­ti­fica e rico­stru­zioni visua­liz­zate a cura dell’ufficio gra­fico mul­ti­me­diale. E’ l’Enciclopedia Trec­cani dell’economia reale, in for­mato digi­tale e duplice ver­sione ita­liana e inglese.
  • Start up [Nòva24] e Mondo & Mer­cati [Esteri e Lunedì]
  • Con­te­nuti digi­tali tecnico-normativi

Sep­pure non siano dispo­ni­bili i livelli di prezzo delle diverse offerte, verrà spinto, incen­ti­vato sem­pre l’acquisto di solu­zioni che inclu­dono il quo­ti­diano. In par­ti­co­lare, in tutte le moda­lità di abbo­na­mento, verrà reso con­ve­niente l’acquisto delle solu­zioni “pre­mium digi­tal”  e “print + online”, rispetto alla ver­sione “stan­dard online [vd imma­gine per det­ta­gli]. Pre­via regi­stra­zione sarà pos­si­bile acce­dere ad un mas­simo di 10 con­te­nuti a paga­mento, sulla fal­sa­riga di quanto già avviene per «The Economist».

Il Sole24Ore Offerte

Il Piano Orga­niz­za­tivo:

1. Strut­ture di gestione

a) Super­desk carta-online

Aggiunta di almeno 5 unità e ha tre respon­sa­bili. E’ arti­co­lato su due turni, alla testa di ognuno dei quali ci sono un vice­di­ret­tore respon­sa­bile e un capo­re­dat­tore respon­sa­bile. Alcuni dei  com­piti del super­desk sono:

  • Gestione cen­tra­liz­zata del “news plan­ning” attra­verso il sistema edi­to­riale: agenda degli eventi, asse­gna­zione degli inca­ri­chi, coor­di­na­mento e feed­back con tutta la reda­zione. Il sistema è ali­men­ta­bile e con­sul­ta­bile dal super­desk e dai respon­sa­bili online dei sin­goli settori
  • L’attivazione in tempo reale di tutta la filiera infor­ma­tiva legata a una noti­zia [dalla brea­king news sul sito all’inchiesta per il quo­ti­diano] e il moni­to­rag­gio sull’attività dei settori/redazioni
  • Un capo­re­dat­tore del super­desk assume il ruolo di “social media edi­tor”, con il com­pito di pro­muo­vere nelle com­mu­nity della rete i con­te­nuti del Sole 24 Ore e di coor­di­nare l’attività social media dei settori

Que­sti, ed altri det­ta­gli che ho rite­nuto di non pub­bli­care, [di]mostrano come cambi il lavoro del gior­na­li­sta e l’organizzazione del lavoro

b) Raf­for­za­mento desk per il Web

Il desk del web viene poten­ziato con 3 nuove unità al fine di garan­tire il mas­simo della velo­cità e dell’utilità nel con­fe­zio­na­mento dell’offerta infor­ma­tiva e spe­cia­liz­zata. Si occupa anche di rea­liz­zare appro­fon­di­menti esclu­sivi per l’online.

c) Uffi­cio gra­fico e svi­luppo mul­ti­me­diale [nuova area pre­ce­den­te­mente non esistente]

L’ufficio gra­fico e svi­luppo mul­ti­me­diale pro­getta e coor­dina tutta l’attività gra­fica e visual: design, info­gra­fi­che, foto­gra­fie e stru­menti digi­tali inte­rat­tivi. Saranno inse­rite allo scopo due nuove per­sone a tempo pieno e  una rete di col­la­bo­ra­tori tec­nici spe­cia­li­stici free lance o comun­que non assunti a tempo pieno nell’area photo edi­tor e digi­tal media

d) Respon­sa­bili digi­tal e social media per tutte le reda­zioni e rela­tivi canali tematici

  • Tutte le reda­zioni par­te­ci­pe­ranno al ciclo inte­grale tra­sver­sale di pro­du­zione e aggior­na­mento delle infor­ma­zioni con pro­grammi mirati di ser­vizi sia per l’edizione car­ta­cea, sia per l’attività online free e pay, sia per i pro­dotti digi­tali spe­cia­liz­zati per abbo­na­mento o diretti al mer­cato dei sin­goli micropagamenti
  • Ogni sin­gola reda­zione deve indi­vi­duare spe­ci­fi­che respon­sa­bi­lità di coor­di­na­mento dei con­tri­buti per l’online e per l’informazione digi­tale nel suo com­plesso. Tra le respon­sa­bi­lità rien­tra anche la gestione degli account di set­tore per i social media

2. Nuovo lay­out della redazione

Risi­ste­ma­zione degli spazi della reda­zione e degli assi­stenti poli­gra­fici fina­liz­zata a valo­riz­zare la cen­tra­lità del super­desk, dell’ufficio gra­fico e svi­luppo mul­ti­me­diale e del desk online nel ciclo dell’informazione multipiattaforma.

3. For­ma­zione della redazione

  • Nell’immediato: For­ma­zione spe­ci­fica on-the-job per il super­desk, il desk online e i respon­sa­bili di set­tore, con par­ti­co­lare rife­ri­mento alla crea­zione e alla gestione di con­te­nuti a paga­mento oltre al plan­ning digitale
  • In futuro: For­ma­zione sulle tec­ni­che di scrit­tura per il web [tag­ga­tura, meta­dati e motori di ricerca], gestione e mode­ra­zione dei com­menti online, for­ma­zione sull’utilizzo dei social media e sull’engagement con gli utenti

Il Sole24Ore Paid Content

Come si suol dire in que­sti casi, “my 2 cents”. In sintesi:

  1. Ope­ra­zione com­ples­si­va­mente con­di­vi­si­bile e ben con­ge­gnata [resta da vedere il pri­cing delle diverse opzioni di abbonamento]
  2. Per­so­nal­mente spin­ge­rei di più su acqui­sto sin­goli con­te­nuti pre­mium, magari anche su altre aree, se del caso appog­gian­dosi a con­tent pro­vi­ders esterni in fase iniziale
  3. Si parla poco di social media se non per quanto riguarda la parte di for­ma­zione, che però viene rin­viata ad un futuro non meglio spe­ci­fi­cato, e soprat­tutto si parla poco di social, di crea­zione di com­mu­nity d’interesse NEL sito, e sem­pre in maniera gene­rica men­tre le altre aree sono ben det­ta­gliate. Que­sta è un area da ampliare a mio avviso soprat­tutto per l’area free che, se resta stra­te­gica per la rac­colta pub­bli­ci­ta­ria dell’online come viene detto nella docu­men­ta­zione, ne ha asso­lu­ta­mente bisogno.
  4. Da quello che capi­sco io, bene anche area orga­niz­za­zione con incre­mento per­so­nale; è ovvia­mente importante
  5. Tanto con­di­vi­si­bile quanto neces­sa­ria la logica di intre­gra­zione e di com­ple­men­ta­rietà tra carta e online; final­mente ci siamo arrivati
  6. Non si ragiona di con­te­nuti più adatti a pub­blico meno isti­tu­zio­nale e più sma­li­ziato né di ser­vizi online dedi­cati ai canali spe­cia­li­stici. Basterà cam­biare guscio? Non è che si rischi che il piano parta già un po’ datato? [Chiedo eh?]
  7. Nella docu­men­ta­zione non ci sono pre­vi­sioni di tar­get di risul­tato che invece dovreb­bero esserci assolutamente

Buon lavoro e buon 2013. Spe­riamo che il sole splenda l’anno prossimo.

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