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Posted on 31 luglio 2015 by Donata Columbro

Una settimana nel futuro del giornalismo — User experience, gestione dei commenti e consigli di lettura

La rubrica dove rac­co­gliamo i link per non per­dere le novità tec­no­lo­gi­che nel mondo dell’informazione.

Noti­zie sca­la­bili e mol­ti­pli­ca­bili. In (28) diverse lin­gue, su diversi for­mati, velo­ce­mente e con­di­vi­si­bili, anche via mobile. Gli espe­ri­menti sono in corso alla Bbc e si chia­mano #bbc­so­cial­fgure — imma­gine, cifra e link — e BBC Shorts - video quo­ti­diani di 15 secondi con imma­gini e testo. L’idea è quella di creare con­ver­sa­zione attorno alle noti­zie, ren­dendo più facile e veloce la loro con­di­vi­sione sui social media.

Hai perso il lavoro? C’è un gruppo su Face­book — che oggi ha più di 3mila con­tatti — che ti aiuta a tro­vare una solu­zione alter­na­tiva. Man­dare subito nuove appli­ca­tion? Inve­stire sulle pr? Fre­quen­tare corsi di aggior­na­mento? Meglio con­fron­tarsi con chi ha già vis­suto l’esperienza di ‘ripu­lire la pro­pria scri­va­nia’ da una redazione.

Ancora sui com­menti. Dopo The Verge, Reu­ters e molti altri è il turno di Daily Dot, che chiude i com­menti sul sito per­ché la con­ver­sa­zione “si è spo­stata sui social” e vuole pro­vare a “deto­xify the Web—to make it a clea­ner, nicer, safer, and more inclu­sive place to live and work”. Fede­rica Che­ru­bini ne ha ana­liz­zato i casi e le moti­va­zioni. Alla Stampa, segnala Pier Luca San­toro che ha scritto di buone pra­ti­che di com­mu­nity mana­ge­ment pro­prio que­sta set­ti­mana, gra­zie ai com­menti su Face­book è stato rimosso un video giu­di­cato di cat­tivo gusto dai let­tori. In que­sto caso avrei pre­fe­rito che i gior­na­li­sti ci aves­sero pen­sato prima, da soli.

Inno­vare inve­stendo nella ricerca. Non solo di nuovi stru­menti, appli­ca­zioni e for­mat di noti­zie, ma anche sulla user expe­rience. Lo hanno fatto Pro Publica e il Guar­dian quando hanno lan­ciato una nuova appli­ca­zione e un nuovo sito, chie­dendo ai pro­pri utenti di par­te­ci­pare alla spe­ri­men­ta­zione. Da imitare.

La diver­sità è una ric­chezza. Non solo nel modo di rac­con­tare una sto­ria, ma anche nel modo in cui le comu­nità di per­sone sono equa­mente rap­pre­sen­tate in un reda­zione. C’è uno stru­mento messo a punto da Poyn­ter con i dati dell’American Society of News Edi­tors per esplo­rare la com­po­si­zione dei team di gior­na­li­sti nelle reda­zioni degli Stati Uniti pro­prio attra­verso que­sti dati. E in Ita­lia? Poche le diret­trici secondo l’analisi di Mara Cin­que­palmi qui su Data­me­dia­hub e ancora meno i gior­na­li­sti non comu­ni­tari o stra­nieri pre­senti in reda­zione, che secondo una sen­tenza del tri­bu­nale di Torino non hanno comun­que accesso a inca­ri­chi di diri­genza.

Trova l’esperto. Sta­vros Rou­gas e Ebra­him Ash­ra­fi­za­deh, due ex repor­ter, hanno creato un tool per aiu­tare gior­na­li­sti e reda­zioni a tro­vare acca­de­mici, scien­ziati e ricer­ca­tori in grado di aiu­tarli nella reda­zione di un pezzo, come con­su­lenti o parte di un team.

Cosa manca ai corsi per gior­na­li­sti? Secondo un’ex allieva di un corso della Boston Uni­ver­sity con indi­rizzo gior­na­li­stico, nella for­ma­zione dei futuri repor­ter ci sono sette punti che potreb­bero essere miglio­rati, anche per­ché il mer­cato cam­bia di con­ti­nuo e le com­pe­tenze richie­ste ai gior­na­li­sti supe­rano ormai quella scon­tata del “saper scri­vere”. Nei corsi si dovrebbe inse­gnare: 1) come diven­tare free­lance 2) come fare per­so­nal bran­ding 3) gra­fica per social media 4) social media mana­ge­ment 5) foto­gra­fia 6) come girare ed edi­tare video 7) la gestione di un sito internet.

Col­la­bo­rare in reda­zione. Con l’aiuto di stru­menti come Slack. Sette news media digi­tali rac­con­tano come lo usano per miglio­rare il pro­prio lavoro e cam­biare la strut­tura dei pro­cessi deci­sio­nali e ope­ra­tivi. Spe­ri­men­tato per­so­nal­mente in diversi con­te­sti, molto consigliato.

Goo­gle Tax in Spa­gna. La legi­sla­zione che impone a Goo­gle di pagare per mostrare i link dei gior­nali nei risul­tati del suo motore di ricerca di Goo­gle News ha fatto un sacco di danni. Uno stu­dio rivela che il traf­fico è dimi­nuito dra­sti­ca­mente, e molti altri aggre­ga­tori di feed e di noti­zie, che por­ta­vano click ai gior­nali, hanno pre­fe­rito chiu­dere per evi­tare di pagare tas­sa­zioni aggiuntive.

Chi cerca cosa. Il Guar­dian vuole svi­lup­pa­tori. Vox invece ha aperto una nuova sezione di vacancy in cui chiede esperti di Sna­p­chat. Aggior­nate i vostri cv.

Spe­ciale vacanze :)

Un giro a Lon­dra per il futuro del gior­na­li­smo. Una guida turi­stica “alter­na­tiva” della capi­tale bri­tan­nica per pas­seg­giare nei luo­ghi che hanno ispi­rato grandi gior­na­li­sti e reda­zioni pio­nieri dell’innovazione digi­tale. L’ha scritta Phi­lip Di Salvo su Medium.

Let­ture estive. Lun­ghe, che meri­tano un evi­den­zia­tore in una mano e una matita nell’altra. Anche se state pren­dendo appunti sul tablet. Il volume che vi con­si­gliamo parla di gior­na­li­smo, di modelli di suc­cesso e soprat­tutto evi­den­zia i fat­tori chiave che hanno fatto diven­tare Buz­z­feed, Vice, il Guar­dian e il New York Times delle buone pra­ti­che, non solo dal punto di vista del repor­ting, ma anche del busi­ness, a cui ispi­rarsi. Secondo Lucy Küng, autrice del volume “Inno­va­tors in Digi­tal News” gli ele­menti “inter­con­nessi” tra que­ste realtà sono sette e la loro forza sta nel cir­colo vir­tuoso che creano quando sono pre­senti e fun­ziono insieme. In Ita­liano sono tra­dotti su Ejo.

 

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Posted on 17 luglio 2015 by Donata Columbro

Una settimana nel futuro del giornalismo — Silicon Valley, Sole24Ore, Google e altro

La rubrica dove rac­co­gliamo i link per non per­dere le novità nel mondo dell’informazione.

Goo­gle vuole arri­vare primo su Goo­gle. Negli uffici del motore di ricerca cer­cano un Seo mana­ger per miglio­rare il traf­fico e la cre­scita dei ser­vizi, lavo­rando sulla stra­te­gia digi­tale, sull’architettura del sito e sul codice.  L’annuncio è stato pub­bli­cato nel por­tale Careers dell’azienda. Tra le respon­sa­bi­lità richie­ste dal can­di­dato: man­te­nere e svi­lup­pare il codice del sito web per assi­cu­rarne la qua­lità, il con­te­nuto e la leg­gi­bi­lità richie­sti dai motori di ricerca. Tutto vero.

Nuova pre­view card per Twit­ter. Avete notato che da mobile i tweet con i link mostrano anche del con­te­nuto aggiun­tivo? Titolo, som­ma­rio e imma­gine di ante­prima. Se que­sto vi ricorda Face­book, avete ragione. Ma può essere un van­tag­gio in più per gli edi­tori che vogliono andare oltre i 140 carat­teri con ele­menti mul­ti­me­diali come foto e video.

Il Sole su Insta­gram. No, non par­liamo di tra­monti. Que­sta set­ti­mana il Sole24Ore ha atti­vato il suo canale Insta­gram, dove dif­fonde le pagine del gior­nale e anche gra­fici e tabelle. In Ita­lia a usarlo atti­va­mente tra i quo­ti­diani c’è La Stampa, men­tre l’account della Repub­blica è fermo al pre­mio Nobel per Malala, in quello del Mes­sag­gero l’ultimo aggior­na­mento risale a tre­dici set­ti­mane fa, e per il Cor­riere ci sono due account ma nes­suno è pro­mosso sulla home­page del sito. Siamo lon­tani dall’arte delle lun­ghe dida­sca­lie” spe­ri­men­tata con suc­cesso dal New York Times per il suo account di news aperto lo scorso marzo.

Vuoi fare il gior­na­li­sta? Vai in Sili­con Val­ley. Lo ha ricor­dato Emily Bell alla con­fe­renza news:rewired a Lon­dra, dove ha par­lato di casi che sono apparsi spesso nelle nostre Set­ti­mane del gior­na­li­smo, dalla fun­zione Disco­very di sna­p­chat alla nuova edi­cola di Apple: “C’è stato un movi­mento com­ples­sivo da parte dei social media per coop­tare le news. Que­sto signi­fica che sono in grado di domi­nare l’ecosistema dell’Internet mobile”. Un bel report del suo inter­vento, da cui arriva que­sta cita­zione, lo ha scritto Phi­lip Di Salvo su Wired. 

Il Guar­dian non chiude i com­menti.  Ma con­ti­nua a tenerli aperti per soste­nere il suo gior­na­li­smo. Lo ha rac­con­tato Laura Oli­ver, com­mu­nity edi­tor del quo­ti­diano bri­tan­nico, anche lei a Lon­dra per news:rewired: i gior­na­li­sti del Guar­dian sfrut­tano i com­menti (più di 60mila ogni giorno) per chie­dere ai let­tori di con­di­vi­dere infor­ma­zioni che aggiun­gono ele­menti impor­tanti alla noti­zia, per segna­lare cor­re­zioni e man­canze e per pro­lun­gare la vita di un arti­colo. Il tempo inve­stito in com­mu­nity buil­ding paga, con­ferma Oliver.

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Posted on 27 marzo 2013 by Pier Luca Santoro

Gamification ed Engagement

Nel tempo speso sul sito del gior­nale l’industria dell’informazione ha un indi­ca­tore impor­tante del livello di coin­vol­gi­mento effet­tivo del let­tore. L’implementazione di tec­ni­che ricon­du­ci­bili alla gami­fi­ca­tion può essere ele­mento di grande ausi­lio poi­ché l’applicazione all’informazione con­sente di appro­fon­dire l’esperienza del let­tore, delle per­sone, crea coin­vol­gi­mento e par­te­ci­pa­zione, miglio­rando com­ples­si­va­mente di riflesso le per­for­mance di busi­ness aziendali.

E’ una tesi che sostengo da tempo anche in que­sti spazi e sulla quale attual­mente sto lavo­rando per un impor­tante player nel video-giornalismo partecipativo.

Tema che ahimè con­ti­nua a restare asso­lu­ta­mente mar­gi­nale in Ita­lia ed ancor più, se pos­si­bile, per quanto riguarda l’editoria ita­liana e che sarà trat­tato al Festi­val Inter­na­zio­nale del Gior­na­li­smo di Peru­gia il 25 aprile pros­simo nel panel “La gami­fi­ca­tion dell’informazione fun­ziona”, di cui sarò il mode­ra­tore, in cui ver­ranno illu­strati casi con­creti e testi­mo­nianze sul tema.

In attesa di quel giorno la con­ferma arriva da Gygia, impresa sta­tu­ni­tense che for­ni­sce le infra­stut­ture per gami­fi­care il pro­prio sito web, che ha pub­bli­cato un’infografica di sin­tesi dei risul­tati dei pro­pri clienti, tra i quali figu­rano, per citarne alcuni del mondo dei media, For­bes e MTV, che for­ni­sce i dati sugli obiet­tivi rag­giunti secondo l’analisi di un miliardo di interazioni.

Dai dati pub­bli­cati emerge come gra­zie alla gami­fi­ca­tion i com­menti siano aumen­tati del 13%, le con­di­vi­sioni su Twit­ter, Face­book e gli altri social net­work del 22% e la ricerca di con­te­nuti sia cre­sciuta di ben il 66% con un tasso di coin­vol­gi­mento com­ples­sivo che ha aumen­tato l’engagement dei visi­ta­tori media­mente di quasi un  terzo [29%].

La gami­fi­ca­tion funziona.

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Posted on 6 giugno 2011 by Pier Luca Santoro

Anatomia di un Thread

Il video rea­liz­zato da un gruppo di stu­denti di gior­na­li­smo iro­nizza sulle dina­mi­che di molti thread su internet.

Ne emerge un effi­cace ritratto sull’andamento delle discus­sioni ed un’accurata tipiz­za­zione delle diverse tipo­lo­gie di coloro che vi intervengono.

[Via]

Posted on 10 febbraio 2011 by Pier Luca Santoro

Preferiti dai Lettori

Il quo­ti­diano Fin­lan­dese “Ilta-Sanomat” ha avviato un inte­res­sante sistema di visua­liz­za­zione dei temi pre­fe­riti dai lettori.

Ven­gono mostrati gli argo­menti più seguiti, quelli più com­men­tati ed anche quelli mag­gior­mente con­di­visi su Face­book e Twit­ter. Nella parte bassa del gra­fico inte­rat­tivo è visua­liz­zata la time­line delle ultime 24 ore  che evi­den­zia il volume e la tipo­lo­gia degli argo­menti che mag­gior­mente hanno coin­volto l’utenza.

Utile inno­va­zione a basso costo da imitare.

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