12 + 1 Errori da NON Fare sui Social

Nel recente passato abbiamo analizzato come le assicurazioni italiane usino malissimo Facebook arrivando a concludere che i mercati non sono conversazioni per le principali compagnie assicurative italiane.

Evidenze che, purtroppo, pare si applichino anche alla GDO, almeno per quanto riguarda social care e gestione della reputazione su Twitter, e che, con le dovute eccezioni del caso, appaiono altrettanto chiare per quanto riguarda buona parte dei newsbrand del nostro Paese.

Se la sfida del dialogo con il pubblico passa da Facebook e quindi, stante le evidenze raccolte, i giornali italiani non capiscono i social, o meglio non li vogliono capire, un’analisi di marketing condotta sulle 300 più grandi aziende quotate al mondo, equamente distribuite geograficamente, con 108 nelle Americhe, 98 in EMEA e 95 in APAC, rivela, o forse conferma, che in generale i brand continuano a utilizzare i social media come un megafono piuttosto che come un canale di coinvolgimento.

Ecco che allora abbiamo pensato di raccogliere in un’infografica realizzata ad hoc i 12 [+1] errori sui social media che, secondo noi, stanno danneggiando il vostro brand. Errori che abbiamo visto ripetersi troppe volte per essere semplicemente frutto di ingenuità, ai quali abbiamo provato a dare una soluzione, almeno in termini di criteri generali.

 

Per contattarci utilizza l’apposito modulo. Grazie.

Social

Pier Luca Santoro

Marketing & Communication at DataMediaHub
Pier Luca Santoro è un esperto di marketing, comunicazione & sales intelligence. Project Manager @DataMediaHub . Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione & formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche. Sperimentatore e creativo ha sviluppato un’esperienza significativa nell’ambito dell’edutainment, nell’utilizzo dei giochi come medium e la gamification.
Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e dell’organizzazione commerciale di grandi imprese [Star, Giuliani, Bonomelli].
Social

Latest posts by Pier Luca Santoro (see all)

Lascia un commento

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.