Analisi Portafoglio Clienti

Le matrici di portafoglio servono ad analizzare e visualizzare il posizionamento competitivo di un’impresa o delle sue unità di business.

Partendo dall’idea della matrice di Boston abbiamo realizzato la matrice di analisi e valutazione del portafoglio clienti. La matrice, dando pesi ponderati alle diverse variabili di valutazione di ciascun cliente, può essere utilizzata, ad esempio, dalla concessionaria di pubblicità di un editore per valutare il proprio parco clienti e definire quale tipo di azioni implementare per ciascun gruppo di clienti.

Non è casuale la scelta di attribuire rilevanza al profitto e non al fatturato. Se questo aspetto è infatti di assoluta rilevanza per qualunque impresa e sua strategic business unit, lo è, se possibile, ancor più per la vendita di pubblicità dove sia l’immaterialità del bene che la politica della scontistica rischiano a volte di essere fuorvianti se si valuta il solo fatturato.

Buon lavoro.

Analisi Portfolio Clienti

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